تسرّع دولة الإمارات وتيرة اعتماد الذكاء الاصطناعي الوكيلي في القطاع الحكومي، وفقاً لعمر سلطان العلماء، وزير دولة للذكاء الاصطناعي. وأكد العلماء مواصلة الدولة تعزيز مكانتها في مجال توظيف الذكاء الاصطناعي في العمل الحكومي.

وانسجاماً مع توجيهات القيادة، يهدف هذا التوجه إلى تعزيز الأداء الحكومي، وترسيخ الجاهزية للمستقبل في القطاعات الرئيسية، وتقديم خدمات عامة أسرع وأكثر استجابة لاحتياجات المجتمع.

وجاءت تصريحات العلماء خلال زيارة وفد حكومي إماراتي إلى الولايات المتحدة، حيث شارك أكثر من 50 رئيساً للذكاء الاصطناعي في مؤتمر Dreamforce 2026، المؤتمر السنوي الرئيسي لشركة Salesforce في سان فرانسيسكو.

وشارك العلماء خلال المؤتمر في جلسة حوارية رئيسية مع مارك بينيوف، رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي لشركة Salesforce، استعرض خلالها تجربة الإمارات في بناء الجيل المقبل من الحكومات المدعومة بالذكاء الاصطناعي، بحضور مسؤولين تنفيذيين وقادة مؤسسات من مختلف أنحاء العالم.

وقال العلماء إن مشاركة الإمارات في Dreamforce تعكس رؤيتها لتحويل الفرص التي توفرها التقنيات المتقدمة إلى قدرات وطنية وأنظمة تشغيل متكاملة تحقق فوائد ملموسة للمجتمع. وأضاف أن الذكاء الاصطناعي الوكيلي يتيح مرحلة جديدة في مسيرة تطوير العمل الحكومي، من خلال توفير فرص واسعة لإعادة تصميم العمليات والخدمات، وتعزيز الكفاءة والإنتاجية، وتسريع الانتقال إلى تطبيقات شاملة وواقعية.

من جانبه، قال مارك بينيوف، رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي لشركة Salesforce، إن الشركة سعيدة باستضافة عمر سلطان العلماء في Dreamforce، مشيراً إلى أن الإمارات أدركت أهمية الذكاء الاصطناعي كأولوية وطنية منذ أكثر من عقد، بما أسهم في دفع الطموحات الوطنية وتعزيز التقدم المجتمعي. وأكد التزام Salesforce بمواصلة دعم رؤية الإمارات للذكاء الاصطناعي في قطاعات الحكومة والأعمال والمجتمع، في إطار الشراكة طويلة الأمد بين الجانبين.

واستعرضت الجلسة عدداً من الممارسات والتجارب الإماراتية، لا سيما دمج الذكاء الاصطناعي في منظومة العمل الحكومي، وتسريع انتقال التقنيات الناشئة من مرحلة التجارب إلى التطبيق على نطاق وطني.

كما تناولت المناقشات الرؤية المبكرة للإمارات في جعل الذكاء الاصطناعي أولوية وطنية منذ عام 2017، إلى جانب الانتقال السريع من تطبيقات الذكاء الاصطناعي التوليدي إلى الذكاء الاصطناعي الوكيلي، وما يتيحه ذلك من فرص لإعادة تصميم الخدمات والعمليات الحكومية.

وسلطت الجلسة الضوء كذلك على هدف الإمارات المتمثل في تحويل 50% من الخدمات والقطاعات والعمليات الحكومية إلى نماذج تشغيل مدعومة بالذكاء الاصطناعي الوكيلي خلال عامين، مع استعراض الدروس المستفادة بشأن الانتقال من المشاريع التجريبية إلى عمليات التنفيذ واسعة النطاق.

وبحثت الجلسة أهمية التعاون بين الحكومات وشركات التكنولوجيا في تسريع اعتماد الحلول المتقدمة، ودور القيادة في بناء منظومات موثوقة وفعالة تحقق فوائد ملموسة لأفراد المجتمع. كما تناولت انعكاسات هذه التحولات على مستقبل العمل الحكومي، والمهارات والقدرات المطلوبة للمرحلة المقبلة، وطموحات الإمارات للفصل الجديد من مسيرتها في مجال الذكاء الاصطناعي.

وفي سياق متصل، تلقى الوفد الإماراتي إحاطة حول أحدث حلول وتقنيات الذكاء الاصطناعي التي تقدمها Salesforce، ودورها في تعزيز الكفاءة والارتقاء بمستوى تقديم الخدمات. كما شارك أعضاء الوفد في جلسات حضرها عدد من أبرز قادة قطاع التكنولوجيا عالمياً، من بينهم داريو أمودي، الرئيس التنفيذي لشركة Anthropic، وجنسن هوانغ، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة NVIDIA.

وتعكس مشاركة الإمارات في المؤتمر التزامها بالمساهمة الفاعلة في صياغة الحوار العالمي حول مستقبل الذكاء الاصطناعي، إلى جانب حرصها على الاستفادة من أحدث المعارف والخبرات الدولية لتسريع التحول الحكومي الشامل في مختلف أنحاء الدولة.

ويقود رؤساء الذكاء الاصطناعي في الإمارات حراكاً وطنياً يجمع الجهات الحكومية الاتحادية والمحلية للمساهمة في رسم مستقبل الحكومة المدعومة بالذكاء الاصطناعي. وتهدف زيارتهم إلى الولايات المتحدة إلى استكشاف أحدث الاتجاهات والتطبيقات العالمية في مجال الذكاء الاصطناعي الوكيلي، والاطلاع على النماذج والممارسات المتقدمة التي تعتمدها شركات التكنولوجيا والمؤسسات الأكاديمية.

مقالات ذات صلة

عرض الكل