أعلنت هيئة كهرباء ومياه دبي (DEWA) عن عقد اجتماع استراتيجي بين معالي سعيد محمد الطاير، العضو المنتدب والرئيس التنفيذي للهيئة، ونعيم يزبك، المدير العام لشركة مايكروسوفت الإمارات، بهدف استكشاف فرص جديدة للتعاون في مجالات التحول الرقمي، والذكاء الاصطناعي، والحوسبة السحابية ضمن قطاع الخدمات.

ناقش الجانبان خلال الاجتماع سبل الاستفادة من التقنيات المتقدمة التي توفرها مايكروسوفت لدعم مبادرات “ديوا” القائمة على الابتكار، مع التركيز على تعزيز الكفاءة التشغيلية، وتسريع تطوير البنية التحتية المستقبلية، بما يتماشى مع استراتيجية دبي للطاقة النظيفة 2050، ومبادرة الإمارات الاستراتيجية لتحقيق الحياد المناخي بحلول عام 2050.

وأكد الطرفان التزامهما المشترك بتسخير تقنيات الثورة الصناعية الرابعة لتحسين جودة الخدمات، وتعزيز الأمن السيبراني، والارتقاء بتجربة المتعاملين.

وكشف معالي سعيد الطاير أن “ديوا” تعمل على أن تكون أول مؤسسة خدماتية تعتمد الذكاء الاصطناعي بشكل كامل على مستوى العالم، مشيرًا إلى أن التعاون مع مايكروسوفت يشكّل ركيزة أساسية لتحقيق هذا الهدف.

وقال الطاير: “من خلال دمج تقنيات الذكاء الاصطناعي والحلول السحابية، نسعى إلى تعزيز قدراتنا في مجال الطاقة المتجددة، ودفع عجلة التميز التشغيلي، وتقديم خدمات عالمية المستوى تدعم أهداف دبي في مجالي الاستدامة والابتكار”.

من جانبه، عبّر نعيم يزبك عن فخر مايكروسوفت بدعم رؤية دولة الإمارات لاقتصاد رقمي قوي، مضيفًا: “يسعدنا العمل مع قادة قطاع الطاقة مثل ديوا لتطوير حلول مبتكرة تُعيد تعريف إدارة الطاقة، وتسهم في تحقيق الاستدامة”.

وتماشيًا مع مسيرتها الرقمية، تبنّت “ديوا” مجموعة من أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي، من بينها:

• منصة Microsoft Power Platform

• المساعد الذكي Microsoft 365 Copilot

وقد أسهمت هذه الأدوات في رفع كفاءة الإنتاجية الداخلية، وتحسين جودة الخدمات، وتعزيز رضا الموظفين والمتعاملين على حد سواء.

يُذكر أن “ديوا” بدأت في استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي منذ عام 2017، وكانت من أوائل المؤسسات الخدمية في العالم التي تطبّق منصة “Copilot” من مايكروسوفت، في تأكيدٍ على التزامها المستمر بالابتكار والاستدامة.

المصدر: المكتب الإعلامي لحكومة دبي

مقالات ذات صلة

عرض الكل