دخلت شركة Zain Jordan في شراكة مع شركة Ericsson لإطلاق المرحلة المقبلة من عملية التحول في أنظمة دعم الأعمال (BSS)، في خطوة تعمّق الشراكة الممتدة بين الشركتين، وتمثل محطة مهمة في مسيرة التحول الرقمي لشركة Zain Jordan.

ويهدف المشروع إلى تهيئة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات لدى Zain Jordan لمتطلبات عصر شبكات الجيل الخامس (5G)، إلى جانب تحديث آليات تقديم الخدمات الرقمية للعملاء في مختلف أنحاء المملكة. كما توسّع هذه المرحلة نطاق التعاون ليشمل قطاع خطوط الدفع الآجل، بما يتيح فرصاً جديدة لتنمية الإيرادات في قطاعي الدفع المسبق والدفع الآجل.

وبحسب الشركتين، يعزز الاتفاق دور Ericsson كشريك رئيسي في جهود Zain Jordan لبناء منظومة رقمية مرنة وقابلة للتوسع، كما يدعم جهود التحول نحو الاقتصاد الرقمي في الأردن، ويتيح للشركة تقديم خدمات رقمية أكثر تخصيصاً وعلى نطاق واسع.

وتشمل الصفقة تحديثاً شاملاً لبنية أنظمة دعم الأعمال لدى Zain Jordan، بما في ذلك اعتماد الفوترة السحابية الأصلية، حيث سيتم تحديث نظام Ericsson Billing على منصة Red Hat OpenShift ضمن السحابة الخاصة التابعة لـ Zain Jordan. ومن شأن ذلك تعزيز السرعة وقابلية التوسع والكفاءة من حيث التكلفة، مع دعم نماذج تحقيق الإيرادات المرنة لشبكات الجيل الخامس.

كما يتضمن المشروع توفير رؤى فورية للبيانات، من خلال نشر منصة Ericsson Telco DataOps لتمكين بث البيانات في الوقت الفعلي، ودعم الإدارة الاستباقية لتجربة العملاء وتحسين أداء الشبكة. وستسهم المنصة أيضاً في وضع الأساس لتطوير شبكات مستقلة مدعومة بالذكاء الاصطناعي مستقبلاً.

وتتضمن المرحلة الجديدة كذلك اعتماد بنية قائمة على الكتالوجات، من خلال إضافة إدارة الكتالوج والطلبات لمنتجات الدفع الآجل، ما سيسمح بإطلاق العروض المبتكرة بشكل أسرع في المستقبل.

وقال وسام أبو حشهاش، الرئيس التنفيذي للتكنولوجيا والابتكار الرقمي في Zain Jordan، إن هذه المرحلة تمثل محطة استراتيجية في مسيرة التطور الرقمي للشركة، مشيراً إلى أن الانتقال إلى بنية سحابية أصلية تعتمد على البيانات سيعزز قدرة Zain Jordan على تقديم خدمات رقمية مرنة ومخصصة. وأضاف أن هذا التحول سيسهم في الارتقاء بتجربة العملاء، مع بناء أساس جاهز لمتطلبات عصر الجيل الخامس.

من جانبه، قال أحسن قادري، مدير Ericsson في الأردن ورئيس المبيعات، إن الشركة تفخر بتعميق شراكتها طويلة الأمد مع Zain Jordan، موضحاً أن محفظة أنظمة دعم الأعمال السحابية المحدثة ستدعم طموحات Zain Jordan في اعتماد تقنيات أكثر مرونة وكفاءة وقابلية للتوسع. وأكد كذلك وجود رؤية مشتركة لبناء مستقبل رقمي أكثر ترابطاً في المملكة.

وبشكل عام، تمثل الشراكة المتواصلة محطة مهمة في مسيرة Zain Jordan نحو اعتماد التقنيات السحابية الأصلية عبر مختلف مكونات منظومة تكنولوجيا المعلومات لديها. ومن خلال الاستفادة من محفظة إريكسون المتقدمة لأنظمة دعم الأعمال، تعمل Zain Jordan على تطوير خدماتها الحالية، بالتوازي مع بناء أساس قوي للجيل المقبل من خدمات الاتصال.

ومن المتوقع أن يسهم هذا التحول في فتح مصادر جديدة للإيرادات المرتبطة بشبكات الجيل الخامس، إلى جانب تقديم تجارب رقمية متطورة لملايين مشتركي Zain Jordan.

مقالات ذات صلة

عرض الكل