أعلنت شركة IFS عن إطلاق إطار عمل الذكاء الاصطناعي الصناعي (Industrial AI Harness)، الذي يشكل الأساس التشغيلي لمنصة IFS Intelligence، بهدف تمكين المؤسسات من استخدام الذكاء الاصطناعي ضمن الصلاحيات والسياسات والقواعد التشغيلية التي تحكم أعمالها. وأوضحت الشركة أن هذا الإطار يعزز ضوابط الأمن والسلامة والحوكمة والثقة المدمجة بالفعل في حلول IFS.

ومع انتقال الذكاء الاصطناعي من مرحلة الإجابة عن الاستفسارات إلى تنفيذ المهام، تواجه الشركات الصناعية تحديا يتمثل في ضمان عمل هذه التقنيات ضمن العمليات الفعلية. وقالت IFS إن الإطار يوفر السياق والصلاحيات والحوكمة والضوابط التشغيلية اللازمة لتمكين عمالها الرقميين (Digital Workers) من تنفيذ المهام وفقا لقواعد العمل المعتمدة.

وكشفت دراسة حديثة أجرتها IFS أن 43% من فرق العمل الميدانية دربت عمالا رقميين قائمين على الذكاء الاصطناعي الوكيلي وأدخلتهم في العمليات اليومية خلال الأشهر الـ12 الماضية. ومع ذلك، لم تتجاوز نسبة المؤسسات التي تحققت من مخرجات الذكاء الاصطناعي لضمان السلامة والجودة أو تنفيذ العمليات الحيوية 11%، فيما لم تتجاوز نسبة المؤسسات التي وضعت ضوابط لاستخدام الذكاء الاصطناعي مع البيانات الحساسة أو الخاضعة لقيود التصدير 11%.

وفي دراسة منفصلة أجرتها Futurum، تبين أن 66% من المؤسسات تخطط للاستثمار في العمال الرقميين خلال الأشهر الـ12 المقبلة، في حين لا تتجاوز نسبة المؤسسات التي تثق بقدرة الذكاء الاصطناعي على العمل باستقلالية كاملة 5.7%.

وأشارت IFS إلى أن إطار Industrial AI Harness صمم لتمكين الشركات من تبني الذكاء الاصطناعي دون الاختيار بين السلامة وسرعة الابتكار. ويعمل الإطار من خلال أنظمة هوية العملاء والصلاحيات وقواعد الأعمال والموافقات وضوابط التدقيق، كما يرث ضوابط الوصول من الأنظمة المتصلة به، مع اعتماد IFS Cloud مصدرا أساسيا لهذه الضوابط. وأكدت الشركة عدم إرسال البيانات الخام إلى مزودي خدمات الذكاء الاصطناعي الخارجيين، مع اقتصار وصول المستخدمين على المعلومات والإجراءات المصرح لهم باستخدامها.

وقال مو داود، الرئيس التنفيذي للمعلومات في Eight Group، إن الشركة قررت عدم تطوير وكلاء الذكاء الاصطناعي داخليا، نظرا إلى متطلبات الحوكمة والخبرات التقنية والمعرفة المتخصصة، فضلا عن سرعة التغير في هذا المجال. وأضاف: نحن شركة متخصصة في الخدمات الميدانية ولسنا شركة برمجيات. وأوضح أن الإطار يدعم الحوكمة ويراقب عمليات التنسيق، ويساعد العمال الرقميين على تنفيذ مهامهم بأمان.

ويجمع الإطار ستة مكونات رئيسية تشمل التخطيط والتنسيق، والمهارات والموصلات، والذاكرة والسياق، والضوابط الوقائية والصلاحيات، والتحقق والتصعيد، وإمكانية المراقبة والتدقيق. وتعمل هذه المكونات معا على تنسيق المهام، والتحكم في الأنظمة التي يمكن للوكلاء استخدامها، وتطبيق الصلاحيات والموافقات، والتحقق من تنفيذ الأعمال، وتصعيد الحالات عند الحاجة، إلى جانب تسجيل القرارات والإجراءات لمراجعتها.

وصمم النظام للعمل عبر نماذج وخدمات الذكاء الاصطناعي المختلفة، بما يتيح لـ IFS اختيار التقنية المناسبة لكل مهمة، مع مراعاة متطلبات العملاء، بما في ذلك المواقع التي يمكن فيها معالجة البيانات. وتوضح الشركة أن منصة IFS Intelligence توفر سيادة البيانات، ومستويات متدرجة من الاستقلالية تبدأ بالدعم عبر المساعد الذكي وصولا إلى التنفيذ المستقل، إلى جانب السياق الصناعي والحوكمة عبر طبقات السحابة والإطار والنموذج.

وقال توبي ريس، الرئيس العالمي للثقة في الذكاء الاصطناعي لدى IFS، إن الثقة تمثل متطلبا أساسيا مع توسع المؤسسات في استخدام الذكاء الاصطناعي لإدارة الأصول الحيوية وسلاسل الإمداد وعمليات الخدمات وسير العمل المؤسسي. وأضاف أن إطار العمل يوفر أساسا لمنصة IFS Intelligence من خلال الجمع بين الذكاء والسياق والتحكم والمساءلة والانضباط التشغيلي.

ويهدف إطار Industrial AI Harness إلى مساعدة الشركات الصناعية على توظيف الذكاء الاصطناعي ضمن ضوابطها التشغيلية الحالية، بما يعزز أمن العمليات وموثوقيتها.

مقالات ذات صلة

عرض الكل