تشهد تجربة المسافرين في مطار دبي الدولي (DXB) تطويرات متواصلة، مع بدء تطبيق تقنيات جديدة وإدخال تحسينات تصميمية على عدد من المناطق الرئيسية المخصصة للمسافرين. وتسهم هذه التغييرات في توفير مساحات أكثر راحة وسهولة في الاستخدام، إلى جانب تحسين حركة المسافرين عبر المطار وتعزيز مستويات الراحة في مناطق الانتظار.

وستعمل هذه المبادرات مجتمعة على تبسيط رحلات المسافرين وتعزيز المرونة التشغيلية، بما يسهم في ترسيخ التجربة السلسة التي يتوقعها ملايين المسافرين الذين يعبرون بوابة دبي إلى العالم أو يستخدمونها نقطة انطلاق لرحلاتهم.

ويأتي هذا التركيز على تطوير تجربة المسافرين في DXB بالتزامن مع إعلان المطار تسجيل حركة مرور قوية خلال النصف الأول من العام. واستقبل مطار دبي الدولي 31.5 مليون مسافر خلال الأشهر الستة الأولى من عام 2026. كما واصلت الطاقة الاستيعابية لشركات الطيران التعافي، في حين تعزز الطلب خلال الربع الثاني، وذلك بعد واحدة من أصعب بيئات التشغيل في تاريخ المطار.

ورغم استمرار تأثير القيود المفروضة على المجال الجوي الإقليمي في حركة المرور خلال النصف الأول من العام، ارتفعت أعداد المسافرين بصورة مطردة طوال الربع الثاني، حيث زادت من 3.5 مليون مسافر في أبريل إلى 4.5 مليون في مايو، ثم إلى 5 ملايين في يونيو. ويعكس ذلك عودة شركات الطيران الدولية تدريجياً، وتحسن مستويات الربط الجوي، وارتفاع معدلات إشغال المقاعد، بما يؤكد مرونة الطلب في الأسواق الرئيسية، كما يشير إلى تنامي الثقة قبيل النصف الثاني من العام، الذي يشهد عادةً نشاطاً أكبر في DXB.

وقال بول غريفيث، الرئيس التنفيذي لمطارات دبي: اختبر النصف الأول من العام جميع جوانب منظومة الطيران، وأثبت قدرتنا على الصمود. ومع عودة الطاقة الاستيعابية تدريجياً في مختلف القطاعات، يستجيب الطلب بشكل فوري. ويكتسب ذلك أهمية خاصة بالنسبة إلى DXB، حيث تمثل رحلات الربط الدولية نسبة كبيرة من حركة المسافرين. وقد ساهم الأداء القوي لمختلف الجهات العاملة في المطار خلال الأشهر الأخيرة في وضعنا بموقع جيد لاستيعاب الطلب المتعافي، والعمل بشكل وثيق مع شركائنا من شركات الطيران، وتعزيز مكانة دبي كمركز عالمي رائد».

ومع استعادة شركات الطيران جداول رحلاتها تدريجياً، تواصل مطارات دبي الاستثمار في مستقبل DXB من خلال برنامج واسع من التحسينات. وتشمل هذه التحسينات مرافق المسافرين، وتجربة مغادرة موحدة جديدة من المواقع البعيدة، وتوسيع خيارات الخدمة الذاتية، إلى جانب مواصلة تطوير الأنظمة البيومترية. كما تتضمن الخطة تعزيز القدرات التشغيلية الذكية، وتحسين حركة المسافرين، وإدخال تحسينات مستهدفة على الطاقة الاستيعابية.

وبالنظر إلى المستقبل، تتوقع مطارات دبي زخماً أقوى خلال النصف الثاني من العام، مدعوماً باستمرار تعافي شبكات شركات الطيران وزيادة وتيرة الرحلات، وارتفاع حركة المسافرين الدوليين العابرين، وتخفيف إرشادات السفر في الأسواق الرئيسية المصدرة للمسافرين. كما يُتوقع أن يسهم جدول الرحلات الشتوي والأجندة الحافلة لدبي بالفعاليات العالمية في قطاعات الأعمال والترفيه والرياضة في دعم هذا الزخم.

وعلى صعيد الأداء الإجمالي خلال النصف الأول، استقبل DXB نحو 13 مليون مسافر خلال الربع الثاني، لترتفع حركة المسافرين خلال النصف الأول إلى 31.5 مليون مسافر، بانخفاض نسبته 31.3% مقارنة بالفترة نفسها من عام 2025.

وبلغ إجمالي حركة الطائرات خلال النصف الأول 150,600 حركة، بانخفاض نسبته 32.1% على أساس سنوي، من بينها 62,500 حركة خلال الربع الثاني.

وبنهاية النصف الأول، كانت نحو 50 شركة طيران دولية تشغل رحلاتها عبر DXB، وتربط المسافرين بـ217 وجهة في 99 دولة. وشهدت معدلات إشغال المقاعد مواصلة التحسن، لتقترب من مستويات عام 2025، بالتزامن مع استمرار توسع شبكة الربط الجوي الدولي.

وبلغ حجم الشحن الجوي 751,340 طناً خلال النصف الأول، بانخفاض نسبته 28.7% على أساس سنوي، من بينها 351,716 طناً تمت مناولتها خلال الربع الثاني.

كما تعامل DXB مع 30.3 مليون حقيبة خلال النصف الأول، بانخفاض نسبته 28% على أساس سنوي، من بينها 12.7 مليون حقيبة خلال الربع الثاني. وبلغ معدل الأمتعة التي تمت مناولتها بشكل غير صحيح 2.7 حقيبة لكل ألف مسافر، وهو معدل لا يزال أقل بكثير من متوسط المؤشر العالمي الأحدث للقطاع، والبالغ نحو 4.9 حقيبة لكل ألف مسافر.

وفي السياق ذاته، واصل DXB تقديم تجربة سلسة للمسافرين طوال النصف الأول من العام، حيث أتم 98.98% من المسافرين إجراءات مراقبة جوازات السفر عند المغادرة خلال أقل من 10 دقائق، فيما أتم 98.95% إجراءات مراقبة جوازات السفر عند الوصول خلال أقل من 15 دقيقة، ومرّ 99.34% منهم عبر نقاط التفتيش الأمني خلال أقل من خمس دقائق.

وتؤكد التطويرات المستمرة لتجربة المسافرين في DXB، إلى جانب التعافي المطرد في حركة المسافرين، التزام المطار بالحفاظ على رحلات سلسة ومريحة، بالتزامن مع تنامي الطلب خلال ما تبقى من العام.

مقالات ذات صلة

عرض الكل