يواصل تطبيق RTA S’hail التابع لهيئة الطرق والمواصلات في دبي تطوير خدماته، في إطار جهود الهيئة لتوحيد القنوات الرقمية وتقديم تجربة تنقل متكاملة عبر منصة واحدة. وتأتي هذه المبادرة انسجامًا مع رؤية حكومة دبي الهادفة إلى جمع مختلف خدمات التنقل ووسائل النقل في الإمارة ضمن تطبيق موحّد.

ويُعد هذا التطوير المستمر جزءًا من خارطة طريق متكاملة تهدف إلى تعزيز التعاون بين الجهات الحكومية وتبسيط رحلة المتعامل، بما يسهم في جعل خدمات التنقل أكثر سهولة وسلاسة للمقيمين والزوار.

كما تعمل هيئة الطرق والمواصلات على تطوير تطبيق RTA S’hail وفق خارطة طريق مستقبلية توسّع نطاق الخدمات المتاحة وتعزز الشراكات مع الجهات الحكومية ومؤسسات القطاع الخاص، بما يدعم ترسيخ مكانة التطبيق كمنصة دبي الرقمية الشاملة للتنقل.

ويتيح التطبيق للمتعاملين الاستفادة من خدمات الدفع الخاصة بوسائل النقل العام باستخدام بطاقة nol، حيث يمكنهم إدارة بطاقاتهم وإنجاز العديد من الخدمات المرتبطة بها مباشرة عبر التطبيق، بما في ذلك شحن الرصيد، وشراء وتجديد اشتراكات التنقل، وإصدار أو تجديد بطاقات nol الشخصية. وقد أُعيد تصميم هذه الخدمات بما يتماشى مع مبادئ سياسة Services 360 بهدف الارتقاء بتجربة المتعاملين.

وفي خطوة جديدة، أصبح تطبيق S’hail متاحًا أيضًا على الساعات الذكية، ما يتيح للمستخدمين الاطلاع على معلومات الرحلات، ومواعيد الوصول والمغادرة، والتنبيهات الفورية مباشرة عبر أجهزتهم القابلة للارتداء، الأمر الذي يوفر وصولًا أسرع وأكثر سهولة إلى معلومات التنقل أثناء الحركة.

ويُشكّل التطبيق منصة رقمية متكاملة لتخطيط الرحلات عبر شبكة النقل العام في دبي، حيث يمكن للمتعاملين التخطيط لرحلاتهم باستخدام الحافلات، ومترو دبي، وترام دبي، والعبرات. كما يدمج خدمات التنقل عند الطلب، وحجز سيارات الأجرة، وخيارات التنقل للميل الأول والأخير، بما في ذلك الدراجات الكهربائية (السكوترات الكهربائية) والدراجات الهوائية، لتوفير تجربة تنقل سلسة عبر منصة واحدة.

إلى جانب ذلك، يوفر التطبيق معلومات فورية عن الرحلات، وبيانات إشغال الحافلات، وتنبيهات مباشرة بشأن أي تغييرات أو تأخيرات في الخدمات، مما يساعد المتعاملين على التخطيط لرحلاتهم بكفاءة واتخاذ قرارات تنقل مدروسة.

وتعتزم هيئة الطرق والمواصلات مواصلة تطوير تطبيق RTA S’hail من خلال إطلاق خدمات جديدة، وتوسيع نطاق الشراكات، وتعزيز القدرات الرقمية المتكاملة، بما يدعم رؤية دبي في بناء منظومة تنقل ذكية مترابطة وسلسة.

مقالات ذات صلة

عرض الكل