أعلنت شركة fly dubai، الناقلة الجوية التي تتخذ من دبي مقرًا لها، عن شراكة استراتيجية مع AWS، تهدف إلى تعزيز قدراتها الرقمية والارتقاء بتجربة المتعاملين من خلال توظيف تقنيات الحوسبة السحابية والذكاء الاصطناعي.

وجرى الكشف عن الاتفاقية خلال مراسم توقيع حضرها محمد حارب المهيري، الرئيس التنفيذي للمشتريات والتكنولوجيا في fly dubai، وفيرنر فوغلز، الرئيس التنفيذي للتكنولوجيا في أمازون.

وبموجب هذا التعاون، ستعمل فرق fly dubai وAWS ضمن إطار منظم للابتكار، مع التركيز على استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي في عمليات الطيران، وتحليلات البيانات، وتعلّم الآلة، وتعزيز تجربة العملاء. ومن المتوقع أن تسهم هذه المبادرة في دعم الخدمات الرقمية لشركة الطيران وتعزيز استراتيجيتها للنمو على المدى الطويل.

وقال محمد حارب المهيري إن هذه الشراكة تمثل خطوة محورية في مسيرة التحول الرقمي لـ fly dubai، مشيرًا إلى أن التعاون مع AWS سيساعد على إدخال قدرات رقمية جديدة، وتحسين العمليات التشغيلية، وتعزيز مستوى خدمة العملاء، بما يدعم نموذج الأعمال المرن للشركة.

ومن جانبها، ستدعم AWS شركة fly dubai في تطوير وتوسيع حالات الاستخدام الرقمية المعتمدة على الذكاء الاصطناعي ذات الأثر العالي عبر مختلف العمليات التشغيلية ومراحل رحلة العميل. ومن خلال الاستفادة من خدمات الحوسبة السحابية والذكاء الاصطناعي وتحليلات البيانات التي تقدمها AWS، يهدف التعاون إلى تسريع تقديم حلول جاهزة للتشغيل تسهم في تحسين الكفاءة وتعزيز القيمة المقدمة للعملاء.

بدوره، قال فيرنر فوغلز إن قطاع الطيران يشهد مرحلة محورية يمكن فيها لتقنيات الحوسبة السحابية والذكاء الاصطناعي وتحليلات البيانات إحداث تحول ملموس في العمليات وتجارب العملاء، لافتًا إلى أن التعاون بين fly dubai وAWS سيركّز على تسريع الابتكار وتقديم رحلات سفر أكثر تخصيصًا.

أبرز مجالات التعاون تشمل:

• تطبيقات الذكاء الاصطناعي التوليدي في عمليات الطيران
• حلول تحليلات البيانات وتعلّم الآلة المعتمدة على الحوسبة السحابية
• تعزيز تجربة العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي

مقالات ذات صلة

عرض الكل