كشف تقرير Nutanix Healthcare Enterprise Cloud Index 2026 أن مؤسسات الرعاية الصحية تسرّع وتيرة تبني تقنيات الذكاء الاصطناعي، رغم افتقارها إلى البنية التحتية اللازمة لدعم أعباء العمل الخاصة بالذكاء الاصطناعي بصورة آمنة ومتوافقة مع المتطلبات التنظيمية وقادرة على معالجة البيانات في الوقت الفعلي. وسلط التقرير الضوء على تزايد المخاوف المتعلقة بجاهزية البنية التحتية، وانتشار الذكاء الاصطناعي غير الخاضع لإشراف أقسام تقنية المعلومات (Shadow AI)، واعتماد التطبيقات القائمة على الحاويات (Containers)، وسيادة البيانات، مع انتقال تطبيقات الذكاء الاصطناعي إلى مواقع تقديم الرعاية الصحية.

وأصدرت شركة Nutanix (المدرجة في بورصة ناسداك بالرمز: NTNX)، المتخصصة في حلول الحوسبة السحابية الهجينة متعددة السحب، النسخة الخاصة بقطاع الرعاية الصحية من الإصدار الثامن لتقرير Enterprise Cloud Index (ECI) السنوي، والذي يستعرض اتجاهات جاهزية البنية التحتية، واعتماد الذكاء الاصطناعي، واستخدام التطبيقات المعتمدة على الحاويات في مؤسسات الرعاية الصحية حول العالم.

وأظهرت نتائج التقرير أن نشر تطبيقات الذكاء الاصطناعي أصبح يُدار بشكل متزايد من قبل القيادات التنفيذية، في الوقت الذي تتوسع فيه استخدامات الذكاء الاصطناعي عبر الوظائف السريرية والإدارية دون إشراف رسمي من فرق تقنية المعلومات، بينما لا تزال المؤسسات الصحية تواجه تحديات في البنية التحتية قد تعيق تطبيق الذكاء الاصطناعي بصورة آمنة.

وأشار التقرير إلى أنه من المتوقع أن يتم توليد ما يصل إلى 75% من بيانات الرعاية الصحية في مواقع تقديم الرعاية، ما يستدعي توفير بنية تحتية قادرة على تنفيذ عمليات الذكاء الاصطناعي محلياً بمستويات عالية من الأمان، وزمن استجابة منخفض، مع الالتزام بالمتطلبات التنظيمية وحوكمة البيانات السريرية.

وقال سامي زغلامي، نائب الرئيس الأول لمنطقة أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا في Nutanix، إن الأطباء والعاملين في القطاع الصحي يتجهون بشكل متزايد إلى استخدام الذكاء الاصطناعي لإيمانهم بقدرته على تحسين جودة الرعاية الصحية، إلا أن 88% من مؤسسات الرعاية الصحية تؤكد أن بنيتها التحتية الحالية غير جاهزة لدعم أعباء عمل الذكاء الاصطناعي داخل مقراتها. وأضاف أن ما يقرب من أربع مؤسسات من كل خمس تشهد بالفعل عمليات نشر لتطبيقات الذكاء الاصطناعي خارج نطاق إشراف أقسام تقنية المعلومات، الأمر الذي قد يخلق مخاطر قد تؤثر مستقبلاً في سلامة المرضى إذا لم تتم معالجة فجوات البنية التحتية.

وبيّن التقرير أن ظاهرة “الذكاء الاصطناعي غير الخاضع للإشراف” أصبحت واسعة الانتشار، حيث أفاد نحو 79% من المشاركين بأن موظفين خارج إدارات تقنية المعلومات يقومون بتنفيذ تطبيقات أو وكلاء ذكاء اصطناعي. كما يرى 83% أن استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي دون إشراف رسمي يشكل مخاطر على الأعمال، بينما أكد النسبة نفسها أن وجود فجوات بين وحدات الأعمال وفرق تقنية المعلومات يجعل تنفيذ المبادرات التقنية أكثر تعقيداً.

كما تظل جاهزية البنية التحتية أحد أبرز التحديات، إذ أوضح التقرير أن 88% من مسؤولي تقنية المعلومات في قطاع الرعاية الصحية يرون أن البنية التحتية الحالية ليست مهيأة بالكامل لدعم أعباء عمل الذكاء الاصطناعي داخل المؤسسات، في وقت أصبحت فيه عمليات الاستدلال بالذكاء الاصطناعي في مواقع تقديم الرعاية عاملاً أساسياً لتقليل زمن الاستجابة في البيئات السريرية.

ووفقاً للتقرير، يمكن لغرفة مريض واحدة أن تولد ما يصل إلى 7 تيرابايت من البيانات سنوياً، فيما تضم أسرة وحدات العناية المركزة ما بين 15 و20 جهازاً طبياً متصلاً، ما يفرض الحاجة إلى تنفيذ عمليات الذكاء الاصطناعي محلياً لضمان استمرارية الرعاية وتقليل التأخير في معالجة البيانات.

وكشف تقرير Nutanix Healthcare Enterprise Cloud Index 2026 أيضاً أن الذكاء الاصطناعي يسرّع اعتماد التطبيقات القائمة على الحاويات في قطاع الرعاية الصحية، حيث أفاد 86% من المشاركين بأن الذكاء الاصطناعي يسهم بشكل كبير في زيادة استخدام الحاويات، بينما يتوقع 81% نمواً في اعتمادها داخل مؤسساتهم، في حين يقوم 80% بالفعل بتطوير تطبيقات جديدة باستخدام هذه التقنية.

وأوضح التقرير أن التطبيقات المعتمدة على الحاويات تتيح لمؤسسات الرعاية الصحية نشر نماذج الذكاء الاصطناعي بأمان بالقرب من أسرة المرضى، مع الاحتفاظ بالبيانات الصحية الحساسة داخل بيئة المستشفى، بما يدعم الحصول على رؤى آنية دون التأثير في أداء الشبكات.

وأعرب مسؤولو تقنية المعلومات في القطاع الصحي عن ثقتهم المتزايدة بوكلاء الذكاء الاصطناعي، حيث توقع 58% منهم أن يسهموا في تعزيز الإنتاجية والكفاءة التشغيلية، بينما يرى 57% أنهم سيحدثون تحولاً في العمليات التشغيلية، ويتوقع 55% أن يتيحوا تطوير منتجات وخدمات جديدة أو خلق مصادر إيرادات إضافية.

وعلى صعيد التوجهات المستقبلية، يتوقع 62% من المشاركين أن يصبح الذكاء الاصطناعي التوليدي واسع الاستخدام خلال السنوات الثلاث المقبلة، فيما يعتزم 57% اعتماد الذكاء الاصطناعي الوكيلي (Agentic AI) أو الوكلاء المستقلين، بينما يتوقع 55% توسع استخدام التحليلات التنبؤية ونماذج التعلم الآلي.

كما برزت سيادة البيانات كأحد أهم الأولويات، إذ أفاد 72% من المؤسسات الصحية بأنها تعتبر سيادة البيانات متطلباً أساسياً أو أولوية قصوى عند اتخاذ قرارات البنية التحتية. وفي المقابل، تقوم 54% من المؤسسات بالفعل بتشغيل التطبيقات المعتمدة على الحاويات داخل مقراتها أو عبر السحب الخاصة، فيما أكدت النسبة نفسها حاجتها إلى استضافة البنية التحتية داخل دولة واحدة لتلبية توقعات العملاء والامتثال للمتطلبات التنظيمية الخاصة بحماية المعلومات الصحية (PHI).

وأشار التقرير إلى أن وتيرة اعتماد الذكاء الاصطناعي ستتسارع خلال السنوات المقبلة، حيث تتوقع 55% من المؤسسات الصحية تشغيل أكثر من خمسة تطبيقات مدعومة بالذكاء الاصطناعي خلال السنوات الثلاث القادمة، بينما تتوقع 12% تشغيل أكثر من عشرة تطبيقات. وفي الوقت الحالي، تعتمد 63% من المؤسسات على مزودي الخدمات المُدارة لتشغيل تطبيقات الذكاء الاصطناعي، مع استمرار نماذج النشر الهجينة باعتبارها الخيار المفضل.

وخلص التقرير إلى أن مؤسسات الرعاية الصحية توسع اعتماد الذكاء الاصطناعي بوتيرة أسرع من تحديث البنية التحتية الداعمة له. ومع انتقال تطبيقات الذكاء الاصطناعي من البيئات المركزية إلى مواقع الرعاية السريرية، ستحتاج المؤسسات إلى منصات آمنة وقابلة للتوسع ومتوافقة مع المتطلبات التنظيمية لدعم أعباء العمل المركزية والمحلية في آن واحد.

وأضاف التقرير أن مزودي الرعاية الصحية يديرون حالياً أعباء العمل عبر البيئات المحلية والسحب الخاصة والخدمات المُدارة، إلا أن العديد من المؤسسات لا تزال تفتقر إلى استراتيجية موحدة للبنية التحتية تضمن تشغيل تطبيقات الذكاء الاصطناعي بشكل متسق مع الحفاظ على الحوكمة والامتثال التنظيمي.

ومن جانبه، قال عاصم الأخكر، مدير مبيعات القطاع الحكومي لمنطقة جنوب الخليج في Nutanix، إن مؤسسات الرعاية الصحية في الشرق الأوسط تنظر بصورة متزايدة إلى الذكاء الاصطناعي باعتباره أداة استراتيجية لتحسين نتائج المرضى، وتعزيز الكفاءة التشغيلية، ودعم الابتكار السريري، مشيراً إلى أن العديد من المؤسسات بدأت تدرك أن بنيتها التحتية الحالية لم تُصمم لتلبية متطلبات أعباء العمل الخاصة بالذكاء الاصطناعي في الوقت الفعلي.

وأضاف أن قادة القطاع الصحي في المنطقة يركزون بشكل متزايد على استضافة البيانات داخل الدولة، والامتثال التنظيمي، وضمان الوصول السريع إلى الرؤى السريرية، الأمر الذي يعزز أهمية البنى السحابية الهجينة متعددة السحب ومنصات التطبيقات الحديثة. وأكد أن المؤسسات التي تستثمر في تحديث بنيتها التحتية ستكون في موقع أفضل لنشر الذكاء الاصطناعي بأمان، وتسريع الابتكار، وتقديم خدمات رعاية صحية أكثر تكاملاً وتركيزاً على المرضى.

وأُجري هذا البحث بواسطة Wakefield Research خلال شهر نوفمبر 2025 نيابة عن Nutanix، وشمل استطلاعاً عالمياً ضم 1,600 من المديرين التنفيذيين في مجالات الحوسبة السحابية وتقنية المعلومات والهندسة، من مستوى المدير فما فوق، في مؤسسات تضم ما لا يقل عن 500 موظف. ومثّل المشاركون كلاً من أستراليا، والبرازيل، وفرنسا، وألمانيا، والهند، وإيطاليا، واليابان، والمكسيك، وهولندا، والمملكة العربية السعودية، وسنغافورة، وإسبانيا، والمملكة المتحدة، والولايات المتحدة. ويعرض تقرير Nutanix Healthcare Enterprise Cloud Index 2026 النتائج الخاصة بالمشاركين من قطاع الرعاية الصحية ضمن هذا الاستطلاع العالمي.

مقالات ذات صلة

عرض الكل