أبرزت شركة Nutanix التحديات المرتبطة بتوسيع استخدام الذكاء الاصطناعي في قطاع الخدمات المالية، مشيرةً إلى أن المؤسسات المالية تتسارع في تبني تقنيات الذكاء الاصطناعي، إلا أن العديد منها لا يزال يواجه صعوبات في التوسع الفعّال نتيجة تأخر مستويات الحوكمة والبنية التحتية والاستعداد التشغيلي.

وتأتي هذه النتائج ضمن التقرير السنوي الثامن لمؤشر السحابة المؤسسية لقطاع الخدمات المالية (ECI)، الذي كشف عن اتساع الفجوة بين تبني الذكاء الاصطناعي وجاهزية المؤسسات في القطاع المالي. كما أشار التقرير إلى تسارع استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي، مقابل قيود هيكلية وتشغيلية تعيق عمليات النشر على نطاق واسع.

أولاً، أصبحت ظاهرة “الذكاء الاصطناعي غير المصرّح به” (Shadow AI) مصدر قلق متزايد، حيث أفاد 66% من مسؤولي تقنية المعلومات باستخدام الموظفين لأدوات ذكاء اصطناعي غير معتمدة، فيما يرى 86% أن ذلك يشكل مخاطر كبيرة على الأعمال. كما لا تزال الحوكمة وتعقيد العمليات من أبرز العوائق، إذ تمثل تحديات العمليات 38%، بينما تشكل العوامل التنظيمية مثل القيادة والمهارات 34%، في حين أشار 28% فقط إلى القيود التقنية كعائق رئيسي.

علاوة على ذلك، تخلق سيادة البيانات نقاط توتر جديدة داخل القطاع، إذ تعطي 79% من المؤسسات أولوية لسيادة البيانات، بينما لا يزال 62% منها يشغل أعباء عمل حاوياتية (Containerized Workloads) على السحابة العامة، ما يؤدي إلى ما وصفه التقرير بـ”دين السيادة” المتزايد.

وفي الوقت نفسه، يستمر اعتماد تقنيات الحاويات في التسارع باعتبارها أساساً لتبني الذكاء الاصطناعي، حيث أظهر التقرير أن 90% من المشاركين يرون أن الذكاء الاصطناعي يدفع نحو اعتماد الحاويات، بينما يتوقع 89% استمرار نمو استخدامها.

كما ترتبط تحديات توسيع الذكاء الاصطناعي أيضاً بفجوات الجاهزية في البنية التحتية، إذ أشار 68% من المؤسسات إلى أن بنيتها التحتية غير مهيأة بالكامل لدعم أعباء عمل الذكاء الاصطناعي محلياً، فيما يعتمد ما يقارب ثلثي المؤسسات (64%) على مزودي خدمات خارجيين لسد هذه الفجوة، ما يعكس اعتماداً متزايداً على منظومات خارجية لدعم التوسع.

وتشير أنماط النشر إلى نقطة تحول مهمة في القطاع، مع انتقال المؤسسات من مرحلة التجارب إلى الإنتاج، حيث تصبح مواءمة البنية التحتية والحوكمة والعمليات عاملاً حاسماً لضمان نشر آمن ومتوافق مع المعايير.

مقالات ذات صلة

عرض الكل