Home » الذكاء الإصطناعي » Veeam تكشف عن وكلاء الذكاء الاصطناعي لحوكمة الخصوصية

أعلنت شركة Veeam Software، المعروفة بأنها “شركة موثوقة للبيانات والذكاء الاصطناعي”، عن إطلاق قدرات جديدة تعتمد على الوكلاء الذكيين (Agentic AI) ضمن منصة Veeam DataAI Command Platform، وذلك بهدف تمكين المؤسسات من تطبيق حوكمة البيانات بسرعة تتناسب مع تطور أنظمة الذكاء الاصطناعي الحديثة وعلى نطاق واسع.

وتتضمن التحديثات الجديدة ثلاثة وكلاء ذكاء اصطناعي صُمموا لأتمتة عمليات الخصوصية والامتثال، حيث أوضحت الشركة أن هذه الوكلاء يساعدون المؤسسات على إثبات تطبيق السياسات بشكل مستمر عبر بيئات بيانات وذكاء اصطناعي معقدة، وذلك من خلال نموذج حوكمة قائم على الأدلة.

ويأتي هذا الإعلان في وقت تواجه فيه المؤسسات ضغوطاً تنظيمية متزايدة من أطر مثل اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR، وقانون الذكاء الاصطناعي الأوروبي EU AI Act، وتشريعات ePrivacy، وDORA، إلى جانب لوائح وطنية ومحلية ناشئة في مجال الذكاء الاصطناعي. وأشارت Veeam إلى أن الغرامات المرتبطة ببعض هذه الأطر قد تصل إلى 7% من الإيرادات السنوية العالمية.

وفي هذا السياق، قالت كاساندرا مالديني، رئيسة استراتيجية المنتجات لخصوصية البيانات وحوكمة الذكاء الاصطناعي في Veeam، إن برامج الخصوصية التقليدية لم تعد قادرة على مواكبة متطلبات الامتثال في بيئات الذكاء الاصطناعي، موضحة أن الامتثال لم يعد عملية تُنفذ في وقت محدد، بل أصبح عملية مستمرة قائمة على الأدلة ومدمجة في عمليات التشغيل اليومية للمؤسسات.

وأضافت الشركة أن استجابةً لحقوق المستخدمين في الخصوصية، مثل إلغاء تتبع البيانات أو تقييد استخدامها في نماذج الذكاء الاصطناعي، تم تطوير “وكيل الموافقة” (Consent Agent) الذي يوفر قدرات الكشف عن الامتثال والمعالجة التلقائية للمخالفات، مع منح فرق الخصوصية والقانون والتسويق رؤية فورية وتقليل المخاطر التنظيمية بموجب GDPR وCCPA وغيرها من التشريعات العالمية.

كما كشفت Veeam عن وكيلين إضافيين للذكاء الاصطناعي لتقليل العبء التشغيلي على فرق الخصوصية، حيث يعمل “وكيل طلبات أصحاب البيانات” (Data Subject Request Agent) على إنشاء وإدارة نماذج طلبات البيانات بشكل تلقائي وفق المتطلبات التنظيمية، مما يقلل زمن إطلاق نماذج حقوق أصحاب البيانات بنسبة تصل إلى 50%، مع ضمان التوافق المستمر مع اللوائح المتغيرة.

أما “وكيل التقييم” (Assessment Agent) فيقوم بتحليل الأدلة الداعمة وإنتاج تقييمات مخصصة بنقرة واحدة، بما في ذلك تقييمات تأثير حماية البيانات (DPIA)، وتقييمات الامتثال لقانون الذكاء الاصطناعي الأوروبي، واستبيانات مخاطر الموردين.

وفي السياق ذاته، قال مايكل دولان، نائب الرئيس ومدير الخصوصية في شركة Best Buy، إن أساليب الحوكمة التقليدية لم تعد مناسبة لعالم تتحرك فيه البيانات بسرعة عالية وتقوم فيه أنظمة الذكاء الاصطناعي باتخاذ قرارات بشكل مباشر، مؤكداً أن هذا الواقع لم يعد قائماً.

وأوضحت Veeam أن وكلاء PrivacyOps الثلاثة مبنيون على إطار عمل الوكلاء داخل منصة DataAI Command Platform، ويهدفون إلى أتمتة المهام التي تستهلك وقتاً طويلاً في عمليات الخصوصية والحوكمة، بما يتيح تقليل العبء التشغيلي وتمكين الفرق من التركيز على القرارات التي تتطلب خبرة بشرية.

ويشمل “وكيل الموافقة” إدارة دورة حياة الموافقة بالكامل، بما في ذلك إنشاء لافتات الموافقة، والاختبار الآلي، والمراقبة المستمرة، والمعالجة التلقائية، مع تتبع إشارات الموافقة مثل تفضيلات ملفات تعريف الارتباط، وإلغاء الاشتراك في التسويق، وسحب الإذن بتخصيص الذكاء الاصطناعي. كما يتم تطبيق هذه التفضيلات عبر منصات التحليلات، وسلاسل الذكاء الاصطناعي، وتقنيات الإعلانات، وتطبيقات SaaS، والأنظمة الخارجية، مع توفير تقييم مخاطر يعتمد على الولاية القضائية ولوحات تحكم مركزية وسجلات جاهزة للتدقيق.

وتُقدَّم هذه القدرات عبر منصة Veeam DataAI Command Platform التي تصفها الشركة بأنها بنية موحدة للثقة في البيانات والذكاء الاصطناعي في عصر الوكلاء الذكيين، حيث تجمع بين الأمن والحوكمة والامتثال والخصوصية والاستمرارية التشغيلية من خلال طبقة ذكية تربط البيئات السحابية والمحلية وتطبيقات SaaS عبر مئات التكاملات.

كما تعتمد قدرات الخصوصية على ما يسمى “مخطط بيانات الأشخاص” (People Data Graph)، وهو نموذج ذكاء هوية يوحّد البيانات الشخصية المنظمة وغير المنظمة عبر البيئات السحابية والهجينة، مما يتيح تطبيق السياسات في الوقت الفعلي وإنتاج أدلة تدقيق دقيقة حول كيفية تطبيق الخصوصية والسياسات عبر الأنظمة المختلفة.

وبحسب الشركة، فإن “وكيل الموافقة” متاح بشكل فوري ضمن المنصة، في حين من المقرر إطلاق “وكيل طلبات أصحاب البيانات” و“وكيل التقييم” خلال الربع الثالث من عام 2026. وتهدف Veeam من خلال هذه الإضافات إلى تعزيز قدرات المؤسسات في مجالات الخصوصية والامتثال وحوكمة الذكاء الاصطناعي مع استمرار توسع استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي في العمليات التشغيلية.