Home » سلسلة القيمة التقنية » تقرير شركة Veeam Software يكشف عن فجوة التعافي

أصدرت شركة Veeam Software تقريرالثقة في البيانات والمرونة 2026، والذي كشف عن اتساع الفجوة بين التصور العام للمرونة السيبرانية لدى المؤسسات وبين النتائج الفعلية لعمليات التعافي من الهجمات. وأوضح التقرير أنه رغم ارتفاع مستويات الثقة بقدرات التعافي، فإن الأداء الواقعي يعكس صورة مختلفة تماماً.

وبحسب التقرير، الذي استند إلى آراء أكثر من 900 من كبار قادة تكنولوجيا المعلومات والأمن وإدارة المخاطر حول العالم، فإن 90% من المؤسسات تؤكد ثقتها بقدرتها على التعافي من أي حادثة سيبرانية. إلا أن أقل من ثلث ضحايا هجمات برامج الفدية تمكنوا من استعادة بياناتهم بالكامل، في حين لم تتجاوز نسبة البيانات المستعادة فعلياً في المتوسط 72% بعد الهجمات.

وقال الرئيس التنفيذي لشركة Veeam Software، Anand Eswaran: “إن الثقة في القدرة على التعافي من هجمات برامج الفدية مرتفعة، لكن البيانات تروي قصة مختلفة، والذكاء الاصطناعي يؤدي إلى توسيع هذه الفجوة”. وأضاف أن مرونة البيانات وإثبات القدرة على التعافي أصبحت عناصر حاسمة، في ظل الحاجة إلى تأمين البيانات وإدارتها واستعادتها بسرعة تحت ضغط متزايد من المهاجمين والأعطال التشغيلية.

كما أشار التقرير إلى مجموعة من النتائج البارزة، حيث ذكر 69% من المؤسسات أن أهداف زمن التعافي (RTOs) تتماشى مع أهداف استمرارية الأعمال، بينما لم تتمكن سوى 28% من المؤسسات المتضررة من هجمات الفدية من استعادة بياناتها بالكامل. في المقابل، استعاد 44% أقل من 75% من بياناتهم. وأفاد 42% بحدوث اضطراب في خدمات العملاء، فيما واجه 41% خسائر مالية أو تأثيراً على الإيرادات، وتعرض 38% لفترات توقف طويلة. كما تتزايد الضغوط التنظيمية، حيث اعتبر 33% من المؤسسات أن التغيرات التنظيمية تمثل تهديداً ناشئاً رئيسياً، وهو ما يقترب من مستوى تهديد الهجمات السيبرانية البالغ 36%.

وفي السياق ذاته، يعمل الذكاء الاصطناعي على تسريع مستويات التعرض للمخاطر، إذ أظهر التقرير أن 43% من المؤسسات ترى أن تبني تقنيات الذكاء الاصطناعي يتجاوز قدرتها على تأمين البيانات والنماذج. كما يفتقر 42% منها إلى رؤية كاملة حول أدوات أو نماذج الذكاء الاصطناعي المستخدمة، بينما لم تقم نحو 40% بتحديث سياساتها الأمنية لتغطية مخاطر الذكاء الاصطناعي، في حين أشار 25% إلى أن تكنولوجيا المعلومات غير المرئية والأدوات غير المصرح بها تمثل مصدر قلق رئيسي.

وأبرز التقرير أيضاً أربع ممارسات مرتبطة بتحقيق نتائج أفضل في التعافي، وتشمل وضوح الرؤية حول البيانات ومخاطر الذكاء الاصطناعي، وتطبيق ضوابط أمنية صارمة، وإثبات القدرة على التعافي عبر الاختبار والتحقق، بالإضافة إلى مواءمة القيادة التنفيذية حول مسؤولية التعافي وتعريفاته.

كما أظهر أن المؤسسات التي تزيد من ميزانيات الأمن السيبراني تحقق مستويات أعلى من المرونة. إذ قام نحو 49% من المؤسسات بزيادة إنفاقها على الأمن السيبراني على أساس سنوي، وتمكنت المؤسسات التي رفعت ميزانياتها من الاستثمار بشكل أكبر في التخزين غير القابل للتغيير وأتمتة النسخ الاحتياطي، ما أدى إلى تحسين نتائج التعافي من هجمات الفدية. وبلغت معدلات التعافي الكامل 40% لدى المؤسسات ذات الإنفاق المتزايد، مقارنة بـ 16% لدى غيرها.

واختتم التقرير بالتأكيد على أن الذكاء الاصطناعي يعزز في الوقت ذاته الفرص والمخاطر، مما يجعل تحقيق مرونة بيانات قابلة للقياس أمراً ضرورياً. وأكدت شركة Veeam Software في ختام تقريرها أن التعافي لم يعد يعتمد على الثقة فقط، بل على القدرة المثبتة، والتحكم الفعلي، والنتائج الموثقة.