أعلنت شركة CommScope عن تحالف استراتيجي مع شركة DvSum لإطلاق حل شبكي جديد مدعوم بالذكاء الاصطناعي. ويجمع الحل بين منصة ServAssure® NXT AI من كومسكوب وتقنيات التحليلات المتقدمة من DvSum، لتوفير مراقبة فورية لأداء الشبكات.

يرتكز الحل على دمج منصة ServAssure NXT من CommScope مع أداة التحليلات الذكية CADDI (تحليلات المحادثة للحصول على رؤى قائمة على البيانات) من DvSum، والتي صُممت لتلبية احتياجات مراكز الاتصال وعمليات الشبكات. ويوفر هذا التكامل قدرات متقدمة في التحليل الاستباقي، وإدارة الأعطال، وتحسين أداء الشبكة.

ووفقًا لكريغ كوجان، رئيس قسم التكنولوجيا ونائب الرئيس التنفيذي للتكنولوجيا ونائب الرئيس للمنتجات والاستراتيجية، حلول شبكة الوصول في CommScope، فإن التحالف يحسن بشكل كبير منصة ServAssure NXT من خلال تمكين حل المشكلات بشكل أسرع وتعزيز تجربة العملاء.

• تساعد منصة الذكاء الاصطناعي في تحديد مشكلات المشتركين وحلها في الوقت الفعلي
• يقلل من وقت الفرز ويحسن رؤية الشبكة ويخفض التكاليف التشغيلية

تندمج أداة CADDI من DvSum بسلاسة مع مصادر بيانات ServAssure NXT، ما يمكّن مزوّدي الخدمات من الحصول على رؤى معمقة حول تجربة العملاء وصحة الشبكة. أوضح آشيش سينغفي، الرئيس التنفيذي لشركة DvSum، أن هذا التكامل سيساهم في الوصول إلى بيئة تشغيلية خالية من الأعطال والمكالمات.

توفر المنصة إمكانيات ذكية لرصد المؤشرات الحيوية والمخاطر والإشكالات، مما يعزّز سرعة الاستجابة ودقة استكشاف المشكلات.

سيكون بإمكان مستخدمي منصة ServAssure NXT الحاليين الترقية إلى النسخة الجديدة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، كما تتوفر المنصة بشكل مدمج مع الحلول الجديدة التي تقدمها كومسكوب.

مقالات ذات صلة

عرض الكل