فازت شركة الاتصالات الروستمانية، المتخصصة في تكامل أنظمة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في دولة الإمارات العربية المتحدة، بجائزة “أفضل شريك في رضا العملاء لعام 2024″، المقدمة من شركة هواوي. وقد مُنحت هذه الجائزة المرموقة خلال قمة شركاء هواوي 2025 التي أقيمت في دبي، تكريمًا للشركاء الأكثر تميزًا في قطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات.

وتبرز هذه الجائزة التزام الشركة بتقديم خدمات استثنائية، وبناء علاقات قوية ومستدامة مع العملاء. وقد أثبتت الاتصالات الروستمانية، باستمرار، موثوقيتها التشغيلية ونهجها المرتكز على العميل، مما جعلها تتفوق في سوق تكنولوجيا المعلومات والاتصالات التنافسي في دولة الإمارات.

وقال يوسف فواز، المدير العام لشركة الاتصالات الروستمانية: “نؤمن بأن الولاء يُبنى من خلال الخدمة، وأن الثقة تُكتسب في كل خطوة. ويعزز هذا التكريم التزامنا بتقديم تجارب تُحدث تأثيرًا حقيقيًا في أعمال عملائنا.”

وتعتمد الاتصالات الروستمانية على نموذج خدمة يتميز بالاهتمام العالي والثقة الكبيرة، يضمن سرعة الاستجابة، وشفافية التواصل، وتنفيذ زيارات ميدانية منتظمة، مما ساهم في تحقيق أحد أعلى معدلات الاحتفاظ بالعملاء في المنطقة. كما أن شبكة الخدمات المنتشرة للشركة في مختلف أنحاء الإمارات تضمن الحد الأدنى من فترات التوقف ودعمًا مستمرًا للعملاء.

ومن جانبه، قال شان شياوبينغ، مدير تطوير وإدارة الشركاء لدى هواوي الإمارات: “في هواوي، نثمّن الشركاء الذين يلتزمون بتقديم تجارب استثنائية للعملاء. لقد تجاوزت الاتصالات الروستمانية التوقعات، مما مكّن عملاءها من تحقيق أقصى استفادة من حلول تكنولوجيا المعلومات والاتصالات المتقدمة. ونتطلع إلى استمرار تعاوننا المشترك.”

ويتوافق هذا التكريم مع الرؤية الأوسع لمجموعة الروستماني، التي تهدف إلى الجمع بين الخبرات العالمية والرؤى المحلية لتعزيز التميز الرقمي. ومع مضي دولة الإمارات قدمًا في تنفيذ أجندة التحول الرقمي، تُعد الشراكات الاستراتيجية مثل هذه ضرورية لبناء بنية تحتية رقمية قابلة للتطوير وجاهزة للمستقبل.

وقال مازن دلّاتي، الرئيس التنفيذي لمجموعة الروستماني: “نهنئ الاتصالات الروستمانية على هذا الإنجاز، الذي يعكس قوة أدائها وفهمها العميق لاحتياجات العملاء وجودة خدماتها. كما نعرب عن شكرنا لهواوي على ثقتها المستمرة بنا كشريك استراتيجي.”

مقالات ذات صلة

عرض الكل