أعلنت شركة آبل عن توسيع حضورها في السوق السعودية من خلال إطلاق متجر آبل الإلكتروني وتطبيق Apple Store باللغة العربية، وذلك للمرة الأولى في تاريخ المملكة. ويتيح هذا الإطلاق للعملاء في السعودية الوصول المباشر إلى مجموعة متكاملة من منتجات وخدمات آبل بلغتهم الأم.

ويقدّم المتجر تجربة تسوّق رقمية متكاملة، تمكّن العملاء من استكشاف المنتجات، وإجراء عمليات الشراء، والحصول على الدعم الفني بسهولة ويسر. وقالت ديردري أوبراين، النائب الأول لرئيس شركة آبل لشؤون التجزئة والأفراد، إن الشركة متحمّسة للتواصل مع العملاء في المملكة، ومساعدتهم على اكتشاف كيف يمكن لابتكارات آبل أن تثري حياتهم اليومية.

ويتميّز المتجر الإلكتروني الجديد بتجربة تسوّق مخصّصة، تتوافق مع منتجات المستخدمين الحالية من آبل. ومن خلال تطبيق Apple Store، يمكن للعملاء مقارنة الطرازات المختلفة، وحفظ المنتجات المفضّلة، ومتابعة الطلبات بسهولة.

وقد أتاحت آبل لأول مرة في السعودية خيارات تخصيص أجهزة ماك عند الطلب، بما يشمل تعديل المعالجات، والذاكرة، ومساحة التخزين حسب احتياجات المستخدم. كما أصبح بالإمكان الحصول على نقش مجاني باللغتين العربية والإنجليزية على منتجات مختارة مثل AirPods وAirTag وApple Pencil وغيرها.

كما أعلنت آبل عن مجموعة من الخدمات المخصّصة لسوق التجزئة السعودي، من أبرزها:

• دعم مباشر للعملاء عبر المحادثة أو الهاتف لاختيار المنتج المناسب.
• خدمة المساعدة في الإعداد بعد الشراء، بما في ذلك الانتقال إلى نظام iOS وتفعيل الشبكات الخلوية.
• إمكانية تخصيص تركيبة ساعة Apple Watch حسب تفضيلات العميل.
• التشكيلة الجديدة من iPhone 16 المدعّمة بقدرات Apple Intelligence وميزات الخصوصية المحسّنة.

وفي إطار التيسير المالي، كشفت آبل عن شراكة مع تمارا، لتقديم خيار “اشترِ الآن وادفع لاحقًا” على أربع دفعات شهرية دون فوائد، ما يسهم في تعزيز الوصول إلى منتجاتها.

كما أطلقت الشركة في المملكة برنامج Apple Trade In، الذي يتيح للعملاء استبدال أجهزتهم المؤهلة مقابل رصيد يُستخدم في الشراء، أو إعادة تدوير الأجهزة مجانًا.

وسيحصل العملاء أيضًا على مزايا AppleCare Plus، التي توفّر دعمًا تقنيًا متخصصًا وحماية للأجهزة لمدة تصل إلى عامين.

من جانب آخر، أصبح متجر آبل التعليمي متاحًا الآن في السعودية، حيث يمكن للطلاب والمعلمين وأولياء الأمور الاستفادة من خصومات خاصة على أجهزة Mac وiPad، بالإضافة إلى عرض العودة إلى المدارس الذي يستمر حتى 21 أكتوبر، ويقدّم AirPods أو ملحقات مجانية مع بعض المشتريات المؤهلة.

وفي خطوة توسّعية مهمة، أعلنت آبل عن خطط لافتتاح أولى متاجرها الفعلية في المملكة بحلول عام 2026، على أن يكون الفرع الرئيسي في منطقة الدرعية، المدرجة على قائمة مواقع التراث العالمي لليونسكو.

وتُعد هذه الخطوة امتدادًا لاستثمارات آبل المستمرة في المملكة والمنطقة، والتي شملت إطلاق أكاديمية مطوّري آبل في الرياض عام 2021، بالتعاون مع الحكومة السعودية، وأكاديمية طويق، وجامعة الأميرة نورة بنت عبد الرحمن.

مقالات ذات صلة

عرض الكل