افتتحت هيئة الطرق والمواصلات (RTA) في دبي محطة حافلات ذكية جديدة في مول الإمارات، في خطوة تعكس جهودها المتواصلة لبناء شبكة نقل عام متكاملة تعتمد على التقنيات الرقمية والحلول الذكية.

ويجسد المشروع استراتيجية الهيئة الرامية إلى تعزيز خدمات المتعاملين وترسيخ مكانة دبي كوجهة عالمية رائدة في مجال التنقل المستدام، كما ينسجم مع الرؤية الشاملة الهادفة إلى إنشاء منظومة نقل مترابطة وعالية الكفاءة.

وتتميز المحطة بتصميم عصري ومستدام يتماشى مع الهوية المؤسسية للهيئة وتوجهاتها المستقبلية، إلى جانب توفير جميع خدمات المتعاملين عبر أنظمة رقمية تفاعلية واستباقية تعمل على مدار الساعة، ما يسهم في تقليل أوقات الانتظار وتوفير تجربة تنقل سلسة ومريحة للركاب.

وتخدم المحطة الذكية 11 خطاً للحافلات، وترتبط مباشرة بمحطة مترو مول الإمارات، بما يتيح انتقالاً سلساً بين مختلف وسائل النقل ويعزز كفاءة الحركة والتنقل في المدينة.

وقال مطر الطاير، المدير العام ورئيس مجلس المديرين التنفيذيين في هيئة الطرق والمواصلات، إن افتتاح المحطة يمثل محطة مهمة في تطوير خدمات النقل العام، مؤكداً أن المبادرة تدعم استراتيجية الهيئة الرامية إلى توفير بيئة تنقل آمنة وسلسة قائمة على الابتكار.

وأضاف أن المشروع يأتي ضمن مجموعة من المبادرات التي تهدف إلى إعادة تعريف تجربة التنقل اليومية من خلال دمج التقنيات المتقدمة في البنية التحتية، بما يسهم في تحسين جودة الحياة وتشجيع السكان والزوار على استخدام وسائل النقل العام.

وأشار الطاير إلى التزام الهيئة بتطوير تجربة المتعاملين عبر توظيف التقنيات الرقمية والحلول الذكية، موضحاً أن اعتماد نموذج رقمي متكامل يسهم في رفع الكفاءة التشغيلية وتعزيز رضا المتعاملين. كما تعتمد المحطة على كاميرات مدعومة بالذكاء الاصطناعي لإدارة الحشود ورصد المخالفات، ما يعزز مستويات السلامة ويضمن انسيابية العمليات التشغيلية.

وتبلغ مساحة المحطة الذكية نحو 147 متراً مربعاً، وتستوعب ما يصل إلى 20 متعاملاً في الوقت نفسه، كما تضم منطقة استراحة مخصصة للسائقين بما يوفر بيئة تشغيلية متوازنة وفعالة.

وتوفر المحطة مجموعة من الأنظمة الرقمية المتطورة، من بينها شاشة رئيسية تعرض بيانات فورية حول مرافق المحطة وأوقات وصول وسائل النقل المختلفة، إلى جانب تكاملها مع مترو دبي لإظهار مواعيد القطارات، ومع خدمات سيارات الأجرة لعرض مواقعها ومدى توافرها.

كما تعرض الشاشة المعالم القريبة والمسارات المختلفة، إضافة إلى بث محتوى توعوي يساعد الركاب على التخطيط لرحلاتهم واتخاذ قرارات تنقل أكثر كفاءة.

وتضم المحطة كذلك كشكاً ذكياً يقدم خدمات رقمية متعددة تشمل مساعداً افتراضياً لتخطيط الرحلات، والرد على الاستفسارات، وخدمات المفقودات، إضافة إلى التواصل المباشر مع مركز الاتصال، ما يسهم في تسريع الاستجابة وتقديم الدعم الفوري للمستخدمين.

وتوفر شاشة مخصصة معلومات لحظية حول مواعيد وصول الحافلات ومستويات الإشغال في الحافلات القادمة، الأمر الذي يساعد على توزيع الطلب بشكل أكثر كفاءة وتقليل الازدحام.

كما تتيح المحطة خيارات حديثة لشراء التذاكر وإعادة شحنها رقمياً، إلى جانب جهاز بيع ذكي يتيح للمستخدمين شراء المشروبات والاستفادة من برامج الولاء، بما يعزز تجربة استخدام المحطة.

وفي جانب العمليات والسلامة، زُودت المحطة بكاميرات متقدمة مدعومة بالذكاء الاصطناعي تتيح مراقبة دقيقة للحشود ورصد المخالفات، إضافة إلى توفير بيانات تحليلية فورية تدعم اتخاذ القرار وتعزز كفاءة الإدارة التشغيلية.

وعلى صعيد الاستدامة، جرى تطوير المحطة وفق المعايير الدولية، حيث زُودت بألواح شمسية لتوليد الطاقة ومستشعرات ذكية لمراقبة جودة الهواء، في إطار التزام الهيئة بخفض الانبعاثات الكربونية وتحسين كفاءة استخدام الموارد.

وتخدم المحطة عدداً من المناطق السكنية والتجارية والسياحية، من بينها البرشاء، وأم سقيم، والصفوح، والمنارة، والقوز، والغبيبة، وذا غرينز، وقرية جميرا الدائرية، والمرابع العربية، ودبي ساينس بارك، ودبي ستوديو سيتي، كما ترتبط بمعالم رئيسية مثل حديقة دبي المعجزة والقرية العالمية.

وبذلك تمثل المحطة مركزاً محورياً للنقل يخدم شريحة واسعة من المستخدمين، فيما يسهم تكاملها المباشر مع المترو في تعزيز الربط بين وسائل النقل المختلفة ورفع كفاءة التنقل.

وتشكل محطة الحافلات الذكية خطوة جديدة في تطوير البنية التحتية للنقل العام في دبي، ودعماً لمسيرة الإمارة نحو تنقل أكثر ذكاءً واستدامة.

مقالات ذات صلة

عرض الكل