تُواصل هيئة الطرق والمواصلات (RTA)في دبي تعزيز أجندة المدينة الذكية عبر تطوير منظومتها الرقمية والتكنولوجية، في إطار دعم توجهات القيادة الرامية إلى ترسيخ مكانة دبي كأذكى مدينة في العالم من خلال الابتكار المستمر والتحول الرقمي.

وأكد مطر الطاير، المدير العام ورئيس مجلس المديرين التنفيذيين في هيئة الطرق والمواصلات، أن الهيئة تتبنى أحدث التقنيات الرقمية وتطبيقات الذكاء الاصطناعي بهدف رفع الكفاءة التشغيلية وتعزيز جاهزية الأنظمة والخدمات، بما يدعم طموحات دبي المستقبلية ويعزز ريادتها العالمية في مجالات التنقل الذكي والتحول الرقمي ضمن إطار المدن الذكية.

وأوضح أن الاستثمار في البنية التحتية التقنية المتقدمة يشكل أحد الركائز الأساسية لضمان استدامة الخدمات وتحسين جودة الحياة والارتقاء بتجربة المتعاملين، إلى جانب دعم المرونة التشغيلية طويلة الأمد في مختلف خدمات النقل.

وجاءت تصريحات الطاير خلال زيارته إلى مركز التحكم في تشغيل التكنولوجيا (TOCC)، الذي يُعد مركزاً متكاملاً لإدارة ومراقبة الخدمات والأنظمة التقنية التابعة للهيئة، حيث يهدف إلى ضمان استمرارية الأعمال وتعزيز الكفاءة التشغيلية على مدار الساعة من خلال إطار تشغيلي موحد يعتمد على الدعم الفني والمراقبة المستمرة للبنية التحتية الرقمية.

وأشار إلى أن التحول الرقمي أصبح منظومة متكاملة تعتمد على التحليل الذكي للبيانات والاستباقية في التنبؤ بالتحديات التشغيلية، ما يسهم في رفع كفاءة اتخاذ القرار وتسريع الاستجابة وتعزيز استمرارية الأعمال والمرونة التشغيلية في مختلف قطاعات وخدمات الهيئة ضمن نموذج المدينة الذكية في دبي.

وخلال الزيارة، اطّلع على آليات تشغيل المركز وأنظمة المراقبة التي تعمل على مدار الساعة لمتابعة أداء الخدمات التقنية والبنية التحتية، كما استمع إلى شرح حول الحلول الذكية المستخدمة لإدارة البنية التحتية الرقمية والتطبيقات وقواعد البيانات، بما يتوافق مع أعلى معايير الأمن السيبراني والجاهزية والكفاءة التشغيلية.

كما تفقد الوحدات التشغيلية داخل المركز، ومنها مركز دعم تقنية المعلومات الذي يوفر الدعم الفني على مدار الساعة، ومركز مراقبة العمليات الذي يعمل على رصد الأعطال والتحديات التشغيلية بشكل استباقي، إضافة إلى فرق تشغيل الأنظمة التقنية التي تضمن التكامل المستمر وجاهزية الأنظمة.

ويعتمد المركز نموذج تشغيل متكاملاً يضمن الإدارة الآمنة والموثوقة للبنية التحتية التقنية والتطبيقات وقواعد البيانات، بما يعزز استمرارية الخدمات ويسرّع الاستجابة للمتطلبات التشغيلية، إلى جانب دعم التوسع في الأنظمة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي ومبادرات التحول الرقمي.

ويتولى المركز إدارة أكثر من 200 وحدة لاستضافة الخوادم عبر مراكز البيانات، إضافة إلى معالجة أكثر من 500 طلب دعم يومياً ضمن إطار تشغيل ومراقبة يعمل على مدار الساعة، ما يسهم في تعزيز موثوقية الأنظمة الرقمية ورفع كفاءتها التشغيلية.

وشهد المركز تحديثات واسعة هدفت إلى تطوير البيئة التقنية وتحسين الكفاءة التشغيلية وفق أفضل الممارسات العالمية في إدارة مراكز البيانات، الأمر الذي مكّنه من الحصول على التصنيف الدولي Tier III، وهو معيار عالمي يعكس مستويات عالية من الاعتمادية واستمرارية الخدمات.

وتؤكد هذه التطورات التزام دبي بمواصلة تعزيز مسيرة المدن الذكية، فيما تواصل هيئة الطرق والمواصلات توسيع بنيتها الرقمية وقدراتها في مجال الذكاء الاصطناعي لدعم منظومة تنقل حضري أكثر ذكاءً واستدامة وكفاءة.

مقالات ذات صلة

عرض الكل