كشف معهد IBM لقيمة الأعمال (NYSE: IBM) من خلال دراسة عالمية جديدة أن استراتيجيات الذكاء الاصطناعي المؤسسية تتطور بسرعة، في الوقت الذي تسعى فيه المؤسسات في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا إلى توسيع استخدام الذكاء الاصطناعي عبر أعمالها. وأوضحت الدراسة أن مسؤولي البيانات التنفيذيين (CDOs) يقودون هذا التحول، إلا أن العديد منهم يشير إلى أن بياناتهم ليست جاهزة بعد لإطلاق كامل إمكانات الذكاء الاصطناعي.

واستند البحث إلى آراء 1,700 مسؤول بيانات حول العالم، وبيّن وجود فجوة متزايدة بين طموح الذكاء الاصطناعي ومستوى الجاهزية. بينما ذكر 76٪ من مسؤولي البيانات في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا أن استراتيجية بيانات مؤسساتهم متكاملة مع خرائط الطريق التكنولوجية واستثمارات البنية التحتية، قال 25٪ فقط إنهم واثقون من أن بياناتهم يمكن أن تدعم مصادر إيرادات جديدة مدعومة بالذكاء الاصطناعي. وأشارت الدراسة إلى أن عوائق مثل إمكانية الوصول إلى البيانات، واكتمالها، ونزاهتها، ودقتها، واتساقها تشكل أبرز التحديات التي تمنع المؤسسات من الاستفادة الكاملة من بياناتها المؤسسية في مجال الذكاء الاصطناعي.

وأوضح سعد توما، المدير العام لدى IBM لمنطقة الشرق الأوسط وأفريقيا: “القادة يتحركون بسرعة من مشاريع تجريبية للذكاء الاصطناعي إلى تحقيق نتائج أعمال حقيقية. المؤسسات الرابحة هي التي تعتمد عمدًا على بيانات موثوقة وسهلة الوصول لتشغيل الذكاء الاصطناعي. وجود أساس بيانات حديث ومفتوح مع حوكمة قوية، وقياسات واضحة للقيمة، وثقافة تمكّن الفرق من الابتكار أمر ضروري.”

وأظهرت الدراسة عدة اتجاهات بين مسؤولي البيانات في المنطقة:

• 90٪ يرون أن التركيز على نتائج الأعمال أمر حاسم، ومع ذلك قال 28٪ فقط إنهم قادرون على توضيح كيفية استخدام البيانات لتحقيق هذه النتائج بوضوح.
• أصبح استخدام البيانات لتحقيق ميزة تنافسية الأولوية القصوى، حيث أشار 78٪ إلى أن منتجات البيانات الفريدة لديهم توفر ميزات كبيرة.
• 77٪ يفضلون الاستثمارات التي تُسرّع قدرات الذكاء الاصطناعي، إلا أن 27٪ فقط واثقون من قدرتهم على استخدام البيانات غير المنظمة بفعالية.

كما أظهرت الدراسة تحديات تتعلق ببناء ثقافة قائمة على البيانات. بينما قال 72٪ إن ديمقراطية البيانات تساعد المؤسسات على التحرك بسرعة أكبر، أشار 54٪ إلى أن جذب والاحتفاظ بالمواهب المتقدمة في مجال البيانات يمثل قلقًا رئيسيًا، مقارنة بـ 28٪ في 2023، كما صرح 79٪ أنهم يواجهون صعوبة في شغل الوظائف الرئيسية المتعلقة بالبيانات.

وعلى الرغم من هذه التحديات، أظهرت الدراسة تفاؤلًا بشأن نشر الذكاء الاصطناعي، حيث قال حوالي 75٪ من المشاركين في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا إن فوائد نشر وكلاء الذكاء الاصطناعي تفوق المخاطر، وأعرب 70٪ عن راحتهم في الاعتماد على نتائج هؤلاء الوكلاء.

مقالات ذات صلة

عرض الكل