في مؤتمر Expand North Star 2025، التقت تك إكس ميديا مع جوشوا هيوندون جونج، الرئيس التنفيذي للعمليات في Tesser، وهي شركة ناشئة كورية جنوبية رائدة في حلول الذكاء الاصطناعي الطبي التي تعمل على سد فجوة التواصل بين الأطباء والمرضى. “شعار شركتنا هو ربط كل لحظة في مجال الرعاية الصحية،” يبدأ يونج، مما يحدد نغمة محادثة طموحة حول كيف يمكن للذكاء الاصطناعي أن يجعل المعلومات الطبية المعقدة أكثر سهولة وذات معنى.

البيانات الطبية مفهومة للجميع

تعمل شركة Tesser مع قطاعين رئيسيين للحلول، B2C وB2B. ومن ناحية المستهلك، يُحدث تطبيق الرعاية الصحية الخاص بها فرقًا بالفعل لأكثر من 120 ألف مستخدم عالمي في جميع أنحاء الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وكوريا الجنوبية. يتيح التطبيق للمستخدمين التقاط صور لمستنداتهم الطبية، بدءًا من الأشعة المقطعية وحتى تقارير التصوير بالرنين المغناطيسي، وتلقي تفسيرات سهلة الفهم على الفور.“حتى في لغتنا الأم، قد يكون من الصعب جدًا فهم المصطلحات الطبية،” يوضح يونج. “غالبًا ما يستخدم الأطباء مصطلحات معقدة، وفي استشارة قصيرة مدتها ثلاث دقائق، لا يستطيع المرضى فهمها بالكامل. وهنا يأتي دورنا. كل ما عليك فعله هو التقاط صورة لتقريرك، وسيقوم التطبيق بتقسيم المعلومات بوضوح. إذا كان لا يزال لديك أسئلة، فيمكنك طرحها على النظام مباشرة، بناءً على بياناتك.”

وبالإضافة إلى شرح التقارير، يدعم تطبيق Tesser أيضًا رؤى حول نمط الحياة والتغذية، وخاصة لمرضى السرطان، الذين يشكلون أكثر من 80 بالمائة من قاعدة مستخدميه. وقد أدى هذا إلى جعل البيانات الصحية مجهولة المصدر التي تمتلكها الشركة أصلًا قيمًا لشركات الأدوية العملاقة مثل MSD وNovartis، التي تتعاون مع Tesser للحصول على رؤى متقدمة تعتمد على البيانات.

الذكاء الاصطناعي مبني على بيانات المرضى الحقيقية

يؤكد يونج أن قوة تيسر تكمن في بدايتها المبكرة مع الذكاء الاصطناعي، قبل وقت طويل من ظهور ChatGPT. “قبل ChatGPT، كان لدينا بالفعل مجموعات بيانات كبيرة خاصة بنا وقمنا ببناء LLMs صغيرة [نماذج لغوية كبيرة]. نحن نستخدم أيضًا التنسيق من Gemini AI لضمان الدقة. يجتمع فريقنا كل أسبوع لتحسين النماذج بناءً على بيانات طبية حقيقية.”

تتضمن قاعدة بيانات الشركة الآن أكثر من 650 ألف نقطة بيانات تم التحقق منها، تم جمعها من خلال التعاون مع المرضى والأطباء. ويشير يونج إلى أن بيانات “مرضى السرطان’ عميقة ومعقدة للغاية. “لهذا السبب تحب شركات الأدوية منصتنا، فهي تقدم رؤى واقعية من مستخدمين حقيقيين.”

حلول B2B للعيادات والمستشفيات

بالإضافة إلى منصتها للمستهلكين، تقدم Tesser أدوات إعداد التقارير وسير العمل المدعومة بالذكاء الاصطناعي للمستشفيات والعيادات. بمجرد أن يكمل المريض الفحص الطبي، يقوم نظام تيسّر بتحويل النتائج إلى تقرير تفاعلي مرئي وتفاعلي مُحسّن على الهاتف المحمول، مع صور ثلاثية الأبعاد.

يقول جونغ: “بالنسبة للمرضى الأكبر سنًا أو أولئك الذين ليسوا على دراية بالمصطلحات الطبية، فإن هذا الأمر سيغير حياتهم”. “يمكنهم النقر على أي جزء من التقرير، والاستماع إلى شرح، وحتى رؤية البيانات التاريخية من السنوات الخمس الماضية.”

يقوم النظام أيضًا بأتمتة التذكيرات بالمواعيد ويساعد الأطباء في التوثيق الإداري، مما يقلل من الأعمال الورقية بنسبة تصل إلى 90 في المئة. ويضيف جونغ: “يتيح ذلك للأطباء التركيز بشكل أكبر على المرضى، ويزيد من كفاءة المستشفى، بل ويعزز الإيرادات”. “ولهذا السبب تستخدم مستشفيات كبرى مثل مركز سامسونج الطبي حلولنا بالفعل.”

الاختلاف عن ChatGPT

عندما سُئل عن كيفية اختلاف تيسير عن أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي مثل ChatGPT، سارع جونغ إلى التوضيح: “هذا سؤال رائع، ويسألني الأطباء هذا السؤال طوال الوقت. الفرق هو أن ChatGPT لا يستخدم بيانات المريض الحقيقية. يمكنه شرح المصطلحات، ولكن لا يمكنه تقديم رؤى شخصية بناءً على السجلات الطبية الفعلية.”

أما نظام تيسر، من ناحية أخرى، فهو مبني بالكامل على بيانات صحية تم التحقق منها ومجهولة المصدر تمت مراجعتها من قبل أطباء حقيقيين. “نحن لا نقوم فقط بتوليد النصوص. نحن نقدم تفسيرات طبية دقيقة ومدركة للسياق تستند إلى سجلات صحية حقيقية.” يشرح جونغ. “نحن نساعد الأطباء، ولا نحل محلهم. هدفنا هو دعم المهنيين الطبيين ومساعدة المرضى على فهم صحتهم بشكل أفضل.”

مستقبل الرعاية الصحية

على الرغم من أنها لا تزال شركة ناشئة حديثة العهد، إلا أن تقنية Tesser تُحدث بالفعل طفرة في منظومة الرعاية الصحية في كوريا الجنوبية. “يقول جونغ بفخر: “هناك أكثر من 20 مستشفى تستخدم خدماتنا. “إذا كان لدينا المزيد من الموارد، يمكننا التوسع بشكل أسرع، لأن المستشفيات ترى مقدار ما توفره من التكاليف والوقت.”

وبفضل شراكاتها المتنامية والرؤى القائمة على الذكاء الاصطناعي، تعيد Tesser تعريف كيفية تفاعل الناس مع الرعاية الصحية، وتسد الفجوة بين الخبرة الطبية وفهم المريض، لحظة بلحظة.

مقالات ذات صلة

عرض الكل