أعلنت دائرة تمكين الحكومة بأبوظبي (DGE) أن حكومة أبوظبي توسع نطاق استخدام الذكاء الاصطناعي وخدماته عبر جميع الجهات الحكومية في خطوة تعكس رؤية إعادة التفكير في كيفية تقديم الحكومة لخدماتها للمواطنين والمقيمين. ومن المقرر أن تعرض الدائرة منصة TMM 4.0 في معرض جيتكس جلوبال 2025 في أكتوبر المقبل.

وتعتبر منصة TMM 4.0 التي تنطلق هذا أكتوبر واحدة من أكثر المنصات الحكومية اعتمادًا على الذكاء الاصطناعي تقدمًا على مستوى العالم حيث تعيد تعريف طريقة التفاعل مع المواطنين والمقيمين من خلال خدمات استباقية وشخصية تتكيف مع الأحداث الحياتية لكل فرد.

وتتضمن المنصة مزايا رئيسية منها التنسيق الذكي للخدمات عبر الجهات الحكومية والتوصيل التنبؤي باستخدام تقنيات التعلم الآلي والمساعدة الذكية القائمة على الذكاء الاصطناعي متعددة اللغات لتقديم إرشادات مخصصة لكل تجربة فردية. كما تمكّن المنصة من معالجة القرارات التنبؤية للموافقات الروتينية وفحوصات الامتثال ما يقلل الأعمال المتكررة على المواطنين ويتيح لموظفي الحكومة التركيز على التفاعلات ذات القيمة الأعلى.

وقال سعادة أحمد تميم هشام الكاتب رئيس دائرة تمكين الحكومة: هدفنا هو بناء حكومة تشعر بسلاسة وبديهية مثل التكنولوجيا التي يستخدمها الناس يوميًا ومنصة TMM 4.0 تُجسّد هذه الرؤية على أرض الواقع.

وقد نفذت حكومة أبوظبي أكثر من 100 حالة استخدام للذكاء الاصطناعي في أكثر من 40 جهة حكومية لتعزيز تقديم الخدمات من خلال التنبؤ باحتياجات المواطنين وتقديم إرشادات فورية للامتثال وتحسين توزيع الموظفين وتوفير الوصول متعدد اللغات بأكثر من 15 لغة.

كما أطلقت الدائرة  مجالس الذكاء الاصطناعي وهي منتديات مجتمعية في أجواء المجالس التقليدية لتعزيز الحوار وزيادة الوعي حول التطبيقات العملية للذكاء الاصطناعي بما يجمع بين الثقافة الإماراتية والابتكار التكنولوجي.

وتسعى الحكومة أيضًا إلى تحويل القوى العاملة حيث أكمل أكثر من 95% من بين 30,000 موظف تدريبًا في مجال الذكاء الاصطناعي مما يجهز الموظفين لمستقبل قائم على الذكاء الاصطناعي مع ضمان نشره بمسؤولية وأخلاقيات. وستسهم المناصب الجديدة لرؤساء البيانات والذكاء الاصطناعي في الجهات الحكومية في تعزيز التبني والحوكمة والابتكار.

وتهدف استراتيجية أبوظبي الرقمية 2025–2027 إلى جعل الإمارة أول حكومة عالمية تعتمد بالكامل على الذكاء الاصطناعي بحلول عام 2027. وتبلغ قيمة المبادرة 13 مليار درهم وتركز على الدمج الكامل للذكاء الاصطناعي واتخاذ القرارات المبنية على البيانات وإطار رقمي موحد واعتماد السحابة السيادية وتعزيز الأمن السيبراني. وبحلول 2027 تخطط أبوظبي لأن تعمل كنظام بيئي متكامل للذكاء الاصطناعي يتنبأ باحتياجات المجتمع ويقدم خدمات عامة مبتكرة وسهلة التكيف عالميًا.

مقالات ذات صلة

عرض الكل